雅安市市场监督管理局突出“五个抓好”全力做好疫情防控

按照市委市政府和省市场监管局应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作会议精神,雅安市市场监管局突出“五个抓好”,全力、有序、科学做好疫情防控工作。

一是突出抓好食品安全监管。推动落实疫情防控期间禁止任何餐饮单位和个人举办任何形式的集体性聚餐活动要求。督促检查餐饮服务单位落实餐饮服务食品安全操作规范。同时,大力打击以增强抵抗力、防范、治疗新型肺炎病毒为噱头,虚假、夸大宣传特殊食品、食品、中药材的行为。1月27日,全市共检查餐饮单位158家次,食品经营店20家次。截至目前,共规劝延迟或取消群体性聚餐249起。

二是突出抓好市场监管。强化农贸市场每日消杀、畜禽产品监管,全面关闭活禽交易市场、活禽宰杀点。督促检查茶馆、茶楼、茶坊等人群聚集场所暂停营业;宾馆、酒店、饭店内自带茶室、茶房等娱乐场所一律不得对外开放。会同相关部门严厉打击非法贮存、运输、销售和寄递野生动物及其制品行为。1月27日,全市共检查农贸市场34个,活禽销售和宰杀店84个,农贸市场消杀面积59900平方米。检查茶楼、咖啡厅112家次,KTV、酒吧31家次,宾馆75家次,物流企业1家次。目前全市活禽交易市场、活禽销售和宰杀店已全部关闭,检查中未发现有野生动物交易、宰杀的情况,对检查中发现还在营业的4家茶楼、1家咖啡厅责令其进行清场关门。

三是突出抓好价格监管。扎实开展疫情防控价格监督检查工作,密切关注涉及疫情防控的口罩、消毒液、抗病毒药物等相关医疗用品、药品的价格异动和涉价舆情,组织开展价格巡查、检查和提醒告诫。1月27日全市共检查药品、医疗用品经营使用单位110家次,目前我市部分药店出现消毒酒精供应紧张,口罩无库存,无法满足群众需求情况。各经营商家表示目前口罩、消毒酒精等货源组织困难,会通过各种渠道努力补货。检查中未发现有哄抬价格、串通涨价、囤积居奇和价格欺诈等违法行为。

四是突出抓好消费维权。畅通12315投诉举报渠道,24小时受理投诉举报信息,对涉及疫情相关的投诉举报,从快从严,情况一经核实,立即处理并快速回复,给消费者满意的答复。截至目前,市市场监管局12315指挥中心接到口罩价格投诉76件,消毒、酒精类投诉1件,药品类投诉1件,其中有效投诉66件,涉及雨城区28件,名山区14件,天全县8件,汉源县10件,石棉县4件,宝兴县2件,均已100%受理回复。

五是突出抓好舆情应对、应急值守和信息报送工作。密切关注相关舆情,积极正确引导舆论,围绕广大消费者反映强烈、关注度高的大米、蔬菜等重点商品,抽出专门力量,开展调查整治,及时回应“大米卖完了”“方便面断货”等传言,消除谣言,保护消费者合法权益,规范市场秩序。在局网站主动发布价格、药械、检测等市场监管相关信息8条,大力宣传新型冠状病毒感染的肺炎防治知识,提高群众自我保护能力。严格落实24小时值班制度,信息日报送制度。