随着经济的发展和社会的进步,市场商品日益丰富,价格瞬息万变,促销手段日新月异、居民网络购物比重增加。传统的居民消费价格统计调查工作面临着新的挑战,如:少量规格品无法保障对整体的代表性、采价工作量增加但人员基本保持不变……。实践证明,通过获取电子数据以实现居民消费价格数据来源的多样化,使我们的数据在信息化高度发展的环境下与时俱进,是解决这些问题的有效途径。现结合江西近两年来“CPI调查中电子数据获取与应用”的实践,浅谈电子数据的优势、现状、困难与努力方向。
一、运用电子数据的优势
(一)节省人力快捷高效
货架现场采价需要采价员逐一比对、确认规格品,对人力成本的投入较大。电子数据通过商超后台系统直接导出数据,快捷准确。以超市采价为例,因超市卖场商品琳琅满目,且商品摆放时常发生变动,每次开展数据质量检查,现场核实全部调查商品价格信息用时超过两个小时,如果采用电脑系统输入店内码查询方式获取数据,用时在十分钟以内。在人工成本逐渐增加,采价员对劳务费要求日益提高的背景下,应用电子数据辅助采价具有较高的经济效益。
(二)价格准确无差错
货架现场采价难免出现误差,比如采价员因各种不可抗力无法去现场采价,获取实际成交价格时的技巧性误差、门店商品价签没有及时更换或商品摆放位置错误后产生的误差等等。而电子数据辅助采价的方式能有效避免这类人工误差,准确获取调查规格品的成交数据。
(三)资料齐全便于比对
现场采价获取规格品信息有限,仅能用于确定商品吊牌价格。电子数据除了能获取规格品的实际成交价,还可以获得其他信息,如型号、产地、计量单位、销售单价、销量、库存等信息,这些信息便于判断规格品的代表性,及时开展规格品调整替换等。
二、江西省电子数据获取现状
目前,我省已有11个市、5个县在87个采价点持续获取电子数据。其中:其中商超24家,药店22家,医院18家,家电销售店、服装店、房屋租赁公司各7家,旅行社、书店各1家。获取电子数据的方法有两种:一是根据CPI调查目录,选择部分基本分类,由商场提供该基本分类下的全部商品价格;二是由各地调查队提供商品名称表,商超通过后台数据库调取商品的成交价格。根据各地市电子数据获取情况来看,超市、医院、药店配合程度较高,且持续、稳定获取数据的情况较好,目前我省电子数据已运用于建立规格品备选库、数据评估、部分数据运用于正式调查报表等,在一定程度上节省了人力物力,提高了效率。
三、获取电子数据的难点
(一)网点配合程度不够
电子数据涉及企业商业秘密,部分网点对报送后台价格电子数据有所顾虑;一部分连锁企业中没有得到上级批准,就没有导出销售价格电子数据的权限,而很多连锁企业的总部都在北上广等大城市,地市与企业总部的沟通、联系存在困难。
(二)上报数据的及时性无法保证
根据我们上报数据原则,部分规格品在一个月内需要在上报好几次价格,且每次均需要在规定的时点内上报(包括周末和节假日),负责报送电子数据的联络员容易产生疲劳、倦怠情绪。此外,网点的联络员流动性较大,对我们上报数据的延续性、及时性造成很大的影响。
(三)数据的准确性无法保证
一是捆绑销售情况目前超市门店电脑系统无法显示,多由供货商现场直接开展促销活动,电子数据信息无法显示相关情况;二是商品缺货时,有的后台数据仍然会留存缺货商品的价格,而联络员无法做到及时更换规格品,即使联络员能够替换规格品,但是未必能保证“同质可比性”或者“同档次可比”,因此会造成价格的不合理波动。
四、破解获取难点的几点思考
(一)建立部门间长效机制
目前电子数据的获取方式主要为聘请商超人员作为辅调员,按时提供价格信息。从长远来看,还需积极寻求物价、市监等部门的支持,通过合法、合规、合理的方法,多头并进共同推进商超电子数据采集工作。
(二)适当增加电子数据的规格品数量
随着市场经济的发展,市场上的商品品种丰富,少量规格品数量已不能满足基本分类的代表性,可以利用电子数据时应适当增加规格品数量,以便更准确的反映基本分类价格走势。针以部分价格变动较小的规格品,还可以增加数量减少采价次数的方式,达到既减少工作量又保证代表性的目的。
(三)允许月底一次性获取电子数据
由于电子数据的可追溯性,在保证数据为采价当日的真实成交价格的前提下,可适当放宽价格录入时间,可于月底一次性导入多次价格,减少报送电子数据的联络员工作量,提高配合程度。
(四)定期抽查规格品情况
针对规格品变换系统更新不及时问题,每月抽选1/3的规格品实地采价,以确保电子数据与商超实际成交情况相一致。
(五)建立趋势评估系统
针对部分电子数据获取基础较好的地区,应建立大数据趋势评估系统,将大数据与实地采价的趋势进行比对,相互应证,以提高CPI的整体代表性。
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