雅安市邮政管理局关于2019年7月邮政业消费者申诉情况的通告

7月,雅安市邮政管理局共处理消费者申诉37件,环比减少7件,减少15.9%;同比减少45件,减少54.9%。申诉中涉及邮政服务问题的4件,占申诉总量的10.8%;涉及快递服务问题的33件,占申诉总量的89.2%。 

已处理申诉中确定企业责任的(以下简称有效申诉)0件。 

一、邮政服务申诉情况 

7月,雅安市邮政管理局没有办理涉及邮政服务问题的有效申诉。  

二、快递服务申诉情况 

7月,雅安市邮政管理局没有办理消费者关于快递服务的有效申诉。 

雅安市邮政管理局

2019年7月22日