“万人进万企、上门解难题”——雅安市市场监管系统开展“大服务”活动

为深入学习贯彻省委书记彭清华在省局调研指导时的重要讲话精神,推动我市市场监管系统扎实做好新时期市场监管工作,全市市场监管系统按计划开展了“大服务”活动。

活动过程中,各级领导带队入企进行政策宣讲,一是宣讲了省委书记彭清华在省局调研指导时重要讲话精神。重点宣讲了彭清华书记要求“营造一流营商环境、充分激发经济活力”等五个方面重要指示,鼓励各类企业坚定发展信心,抢抓战略机遇,努力做大做强做优。二是介绍了市场监管部门主要职能职责。结合“三定方案”,重点介绍了改革后市场监管部门主要职能职责,并向企业强调市场监管的底线。三是进一步明确了企业在生产经营等活动中应当担负主体责任。受访企业负责人纷纷表示,通过此次政策宣讲,深刻感受到省委领导和各级党政机关对企业的关心关爱,感到信心倍增,一定在下步经营活动中主动作为、勇立潮头,并积极尽到主体责任,绝不触碰底线,共同营造一流营商环境。

按照活动分工,各小分队深入企业,面对面听取企业诉求,摸清企业在生产、经营、管理中遇到的实际困难,能现场解决的,已经联系工作人员现场予以解决,现场解决不了的,已经现场和企业负责人沟通解释和记录,后续研究论证工作已经展开,尽最大程度满足企业发展需求,对不属于市场监管部门职能职责或超出职能职责范围的,各小分队汇总梳理后分别转送相关部门帮助协调解决。

全市市场监管系统共计走访服务企业315户,其中走访市级注册登记企业99户,受访企业中,非常满意的比例为98.8%,满意的比例为1.2%,无比较满意和不满意的情况;走访县(区)注册登记企业216户,非常满意和满意的比例达到95%以上,无不满意的情况。下一步全市市场监管系统将继续按照“大服务”活动要求,听企业最想说的声音,看企业最真实的状况,解决企业最迫切的问题,扎实做好服务和支持企业发展工作,努力为全市经济健康发展贡献力量。