为有效整治辖区巡游出租汽车行业乱象,雨城区运管所在市运管处和雨城区主管局的带领下采取“四查”(上路查、错时查、暗访查、视频查)、“三一律”(对有违规现象的出租车公司一律约谈、对发现的违规行为一律依法按上限处罚、对查处的违规车辆一律曝光)的做法,开展了巡游出租汽车行业乱象专项整治,收到了较好的效果。
一、“四查”
(一)上路查。为回应群众关切的社会热点问题,雨城区运管所将出租汽车作为路面稽查重点,纳入日常检查计划,安排执法人员在路面巡查中着重检查出租汽车不打表、甩客、拼客、拒载等违规行为。
(二)错时查。针对出租车搭乘高峰、动车、班车到站时间、节假日、下班时间、乘客举报相对集中时段和区域,雨城区运管所安排执法人员查处出租汽车违规行为。
(三)暗访查。针对群众举报反映较大的部分驾驶员逃避执法检查等情况,雨城区运管所安排执法人员通过暗访的形式,对出租车违规行为进行调查处理。
(四)视频查。针对乘客举报的非现场违规行为,雨城区运管所安排执法人员与出租汽车公司核对相关4G视频,让出租汽车违规行为无所遁形。
二、“三一律”
(一)一律约谈。雨城区运管所会同市运管处,对存在不打表、拒载、甩客、拼客等行业乱象的出租汽车公司相关负责人进行约谈,要求出租汽车公司严格管理所属车辆和驾驶人员,严格遵守国家法律法规和行业规定,责令公司限期整改。
(二)一律严处。雨城区运管所严格按照市运管处关于开展出租汽车专项整治行动的要求,对查处的违规行为依法按上限处罚。
(三)一律曝光。对查处的出租汽车违规行为,雨城区运管所定期将处罚情况通过雅安电视台和雅安日报进行曝光,截至目前,已在雅安电视台官方微信曝光1次,在雅安日报曝光处罚信息3次。
通过采取“四查”、“三一律”的措施,截至目前,雨城区运管所共顶格处罚出租汽车违规行为65辆次,并对违法违规驾驶员处3-5日下岗学习,规范了市中心城区出租汽车行业经营行为,提高了乘客满意度,在雨城区运管所邀请政协委员、党代表和行业代表开展评议中,得到社会各界一致赞同,让人民群众在交通出行方面感受到了更多的获得感和幸福感。