为进一步做好劳动力调查工作,雅安队铺开定期培训+现场指导、规范管理+样本核查、跟踪调查+电话抽查“三张网”,实现培训效果、组织管理、数据质量“三提升”。
定期培训+现场指导。采取定期培训与现场指导相结合的方式,加大培训力度,强化培训效果。通过定期对调查方案、问卷指标、访户技巧等进行培训讲解,使业务人员和调查员正确理解方案要求和指标涵义,防止因理解偏差、范围界定不清而导致数据失真,提升调查质量。通过现场指导,面对面答疑解惑,提高培训的针对性,使业务人员和调查员能进一步提高调查能力和技巧。
规范管理+样本核查。规范管理调查员,制度上明确调查员职责,调查方法、调查原则,加强思想素质教育,要求调查员严格按照调查流程规定开展调查。加强样本核实与复查,每月接收任务后及时通知调查员核实调查样本,对因空户、拒访、举家外出等无法调查而申请换户的样本,严把样本替换关,通过电话或现场进行核实,确需换户的才替换,做好换户记录和原因说明。
跟踪调查+电话抽查。为加强对调查过程的管理,控制调查质量,雅安队建立跟踪调查和电话抽查制度。定期陪同调查员开展跟踪调查,对调查行为、指标理解等有偏差的及时进行培训辅导,提升调查员调查能力,掌握调查点整体就业状况与就业环境。每月随机抽取不低于15%的调查户进行电话抽查,对电话抽查中发现的与调查员采集数据不一致的情况,认真记录并反馈调查员核实更正,及时就相关问题做好培训指导。