精细部署 多措并举 确保春节期间安全优质供水

 新春将至，为保证春节期间安全优质供水，雅安市供排水有限责任公司精心部署，多措并举，保证全市人民节日期间用水无忧。

一、开展安全检查 做好春节供水应急预案

为保证春节期间安全优质供水，公司各部门、下属子公司提前开展了安全隐患大整治行动，对制水设备、供水管线、消防安全等逐一检查，保障运行良好，针对发现的隐患及时进行整改，截至目前，共开展专项检查13次；加大水源地、供水管网的巡查和保护力度，及时清理水源地水面及隔离防护网内的垃圾，杜绝污染水源现象发生，确保源水安全；加强供水调度和水质监测，确保管网水压合格、水质安全；备齐各类抢修、防冻、维修设备和材料等，保障节日期间正常供给；同时严格节假日值班值守制度，保障节日期间相关人员通讯畅通，一旦出现爆管、漏水等突发事件，要求抢修人员必须在第一时间启动应急预案，快速处理，保障供水。

二、热线电话24小时畅通 竭诚为用户服务

春节期间，雅安市供排水有限责任公司将确保客户服务电话以及微信平台客服畅通，及时处理用户反映的各类用水问题；同时加强对损坏供水设施等行为的监察力度，确保供水设施正常运行；加强计划性停水审批管控，尽可能取消节日期间的施工停水现象。如果您的家中出现用水问题，可随时拨打24小时服务电话0835-2360000，工作人员将为您提供优质、便捷的服务，帮助您及时解决问题。

三、营业厅正常收缴水费 保障用水无忧

春节期间（2月4日——2月10日），少年宫营业厅正常办理收缴水费业务，其他业务暂时不能办理，具体营业时间是早上9:00时至下午4:00时。南三路营业厅暂停营业（2月11日恢复正常营业）。

针对节日期间需长时间外出访友、旅游的用户，雅安市供排水有限责任公司温馨提醒大家：出门之前请将您家中的自来水总阀门关闭，以防止水表水管突然爆裂造成漏水。