雅安市人民医院简报第286期

（第286期）

雅安市人民医院办公室　　　　　        2018年12月17日

明确职责 坚守岗位 责任担当 牢记使命

——记雅安市人民医院开展行政总值班培训会

为加强医院管理,进一步规范我院行政总值班工作，明确工作流程,强化总值班人员责任意识,提高值班人员应对各类突发事件的应急能力，保障医院三个院区在非工作时间的正常运营。12月17日下午，院长助理范岳邦在门诊医技大楼八楼会议室主持召开“2018年度医院行政总值班人员培训会，职能科室正副职及机关、后勤党支部书记参会。”

院长助理范岳邦首先向大家宣读了《雅安市人民医院关于印发总值班应急管理职责和流程的通知》的通知精神：行政总值班“责任重大”，是医院在非工作时间的临时最高行政指挥，扮演着“临时院长”的角色，开展行政总值班培训，提高值班人员应急反应、流程处理、全局调度和政策熟知度等能力，是医院安全正常运转的重要保障，也是医院政策上情下达、下情上报的重要纽带，能确保医院节假日、夜间能够灵活、良性运转。目前，我院拥有三个院区，二、三院区地理位置与院本部相对距离较远，值班工作将会面临更艰巨的任务和挑战，总值班人员必须始终坚持“以病人为中心、以医务人员为核心”的理念，强化责任担当，着重从协调、临床、组织、沟通四个方面加强自身能力建设，提升公共卫生突发事件应对协调能力、对临床问题的预判能力等。

其次，与会人员分别就在值班过程中常遇的医疗、护理、后勤、安全保卫等方面问题进行了讨论和解答。医院将根据实际情况，对大家讨论提出的意见或建议，在修订医院《制度与职责》时采纳。

最后，院长助理范岳邦要求：一是全体总值班人员务必明确职责、不得擅自脱岗、代岗、不得电话查房，不得离开医院，保持值班电话和私人电话在值班期间畅通；二是强化责任意识、担当意识，认真履职，遇事不推诿、不逃避，按程序进行处置；三是明确医院总值班电话为当天应急值班电话，遇到紧急突发事件，当日总值班人员有权启动医院应急预案；四是不断加强岗位职责、沟通技巧、应急处置等综合知识的学习和更新，提高应急处置能力；五是各部门、各科室务必尊重总值班的权威性，确保政令畅通，配合总值班处理好各项工作。六是医院办公室将定期不定期对值班人员进行抽查，对出现值班人员不在岗，信息迟报、漏报、瞒报，落实总值班职责不力，突发事件处置延滞等情况，将予以通报批评。情节严重的，办公室将一并报医院纪委监察室按医院《缺陷管理制度》等相关规定追究有关人员责任。同时，欢迎医院各科室对总值班工作提出宝贵的建议或意见，并及时与院办联系沟通。