雅安局召开快递业务旺季宣传保障工作会

为做好旺季宣传保障工作，展现行业风采，营造良好的舆论氛围，雅安市邮政管理局组织召开2018年快递业务旺季宣传保障工作会。

会议要求，一是各企业要确保信息畅通，严格落实 “每日一报”和突发事件“紧急报告”制度，做好旺季期间快件流量统计和监控，及时上报市邮政管理局，确保旺季生产安全运行。二是要把控关键点，加强各营业网点暴力分拣风险防控，规范快递三轮车和智能快递柜等末端投递管理，加强用户沟通，及时处理用户咨询和申诉，按照规定时限做好申诉问题处理，积极应对负面情绪，将矛盾化解于无形。三是加强企业新闻采访规范管理，网点及快递员接受采访需提前向市邮政管理局备案。

下一步，雅安局将主动对接相关媒体，组织媒体记者深入快递企业旺季生产现场进行采访报道，及时发布旺季期间快件流量、流向信息消费提示，引导消费者合理选择快递服务，确保旺季生产安全运行。