雅安城管亲民服务有“温度”文明执法有“高度”

为深入持续推进我市全国文明城市创建，今年以来，市城管执法局始终坚持以“文明执法，创城为民”作为切入点和发力点，紧紧围绕“721”工作法，将热情服务融入到严格执法城市管理各项工作中，着力不断改善城市面貌，全力提升城市管理水平，为我市全国文明城市创建提供坚实的执法保障。

近日秋高气爽，温度有所回升，天空下起了绵绵细雨，心存侥幸的摊贩与城管执法队员"打游击"被执法队员杀了个"回马枪"。执法队员一边耐心劝导摊贩一边帮助摊贩搬运占道物品，以免遭受雨水侵袭。温馨的举动触动了摊贩，主动收起占道物品，对城管执法队员连声道谢，并承诺以后一定积极配合城市管理工作进入市场内合法经营。“你看城管执法还是很文明的，整治过后，路两边立马清爽了很多！”听到路过市民这些评价和理解，城管执法队员倍感欣慰。

近年来，市城管执法局在日常工作中，在严格执法的同时践行“人民城管、为民管城”无私奉献精神，开展真情的服务，文明执法。如帮超市移走出店经营的物品，帮年老体弱的流动摊贩收拾经营工具及蔬菜，帮市民归置非机动车，帮居民清理外墙体牛皮癣等等，细小的举动无一没有体现城管执法以人为本的温情。这种执法和服务有机结合不仅塑造了城管新形象，而且开辟了市民群众与执法人员互相理解、互相尊重、互相支持的新渠道，商贩自觉改掉陋习，城市管理效果事半功倍。

下一步，城管执法局将继续践行执法为民的理念，努力寻找城管与商贩之间的最大公约数，以更加人性化的执法方式拉近与商贩之间的距离，以刚柔并济、张弛有度的服务执法赢得商贩的理解和认可，使商贩感法于心，守法于行，以文明执法带动文明互动，以文明执法传递了文明正能量，以文明执法推进精神文明建设，从而不断开创城市管理工作新局面，推动城市管理工作新突破，实现城市管理更高效更长效，助推我市全国文明城市创建工作。