为了扎实做好采购经理调查,确保源头数据质量,雅安队高度重视企业回访工作,依托回访筑牢采购经理基层基础,提升调查质量。
一、实地走访,形成制度。制订了《国家统计局雅安调查队采购经理调查企业回访制度》,坚持月度企业回访制度,根据当月报表上报情况确定回访企业,确保全年样本企业都能全部回访到位。通过实地回访了解企业的实际情况和行业发展动态,加深对企业和行业的了解,也加深企业对调查工作的认识。
二、现场指导,规范操作。牢固树立质量第一的思想,在回访工程中,扎实做好调查业务培训和指导工作,帮助企业完善基础工作,并从资料的收集、审核、填报及如何网上直报进行全过程的详细讲解,通过发放培训资料及现场试填试报,确保所有业务人员熟练掌握填报方法和注意事项,从而减少报表差错,提高报表数据质量,全面提升基层调查人员的业务能力。
三、加强沟通,做好服务。在回访过程中,与企业负责人和采购经理以诚相待,面对面了解企业的生产经营情况及所面临的困难或问题,及时反映他们的愿望和诉求,为企业搞好服务,增进与样本企业之间的感情,赢得调查单位的理解、支持与配合,并趁此机会对企业进行统计法律法规的宣传,消除其顾虑,为调查业务的开展奠定坚实的基础。
(拟稿:苏晓红审稿:季涛)