英语彰显服务 手语展现文明——市城管执法局组织开展双语培训

为贯彻落实党的十九大精神，按照市委市政府“1485”总体发展思路，结合实施“全域旅游”行动，建设中国国际特色旅游目的地的目标，进一步提升旅游城市城管服务水平，提高年轻城管干部的文明素质，更好地为外国友人、游客和聋哑人士提供高效、精准的服务，4月18日上午，市城管执法局组织开展了城市管理常用英语、手语培训，市城管执法支队各大队执法人员参加培训。

市城管执法局邀请了雨城区第一特殊学校专业手语老师，就城市管理中常用服务及劝导手语进行了授课，城市管理常用英语口语由市城管执法局一名通过英语专业八级的队员进行领学，内容主要涉及旅游景点介绍、不文明行为劝导、提供帮助等等，整个培训过程队员们认真听课，积极配合，互动良好，取得了很好的培训成效。

借培训之机，市城管执法局还组建了“每日学一句”英语学习微信群，下一步，参训队员将负责组织对本大队所有队员进行日常英语及手语培训，通过学习不断提高城管队员文明执法和为民服务水平。