市政管办赴芦山县龙门乡开展“流动服务到基层”活动

10月19日，市政管办一行4人赴芦山县龙门乡，与芦山县政务服务中心共同开展了“流动服务到基层”活动。

活动现场，市政管办工作人员向前来咨询的群众宣传了“12345”政府服务热线功能，对基层群众到政务服务大厅、便民服务中心办事情况和对网上政务服务大厅了解情况进行了问卷调查，并向参加问卷调查者赠送了玻璃水杯、鼠标垫和宣传纸袋等“12345”政府服务热线宣传小礼品20余套。同时，还与芦山县政务服务中心工作人员一起，积极向群众宣传了老年优待证等证件的办理流程，让30余名60岁以上的老年人满意地领到了老年优待证。

此次“流动服务下基层”活动，使市、县两级政务服务工作人员进一步了解了群众对提高为民服务水平的期许，提升了群众对实体政务服务大厅、在线政务服务和“12345”政府服务热线的知晓度和认可度，切实方便了群众办事，获得了在场群众的一致好评。