8月14日晚，名山区收到中央环保督察组交办的群众来电来信投诉举报件后，区接受中央环境保护督察工作领导小组当即对交办案件进行研讨会商，将案件转交相关责任单位，并安排案件督办组、追责问责组跟踪督办。8月15日一早，区接受中央环境保护督察工作领导小组副组长、区政府副区长魏存谊召集相关责任单位召开案件督办会，要求相关部门根据举报信息立即展开调查核实，及时处理，切实做到件件有着落、事事有结果，给老百姓一个满意的答复；并组织区经信、环保、住建、城管、公安、文新广及蒙阳镇等相关部门，赶往信访举报地，对信访件反映的情况进行调查核实。
关于“雅安市名山区雅安铁塔公司在四季名城、玉林家园、印象名城之间修建大型通信基站，其产生的电磁辐射会严重影响居民身心健康”的问题。该问题所涉及的基站建设是为了弥补该区域4G无线网络信号不足，此前一个月因周边住户担心通信基站的电磁辐射会影响健康已经暂停施工，经信、住建、环保、蒙阳镇等相关部门正在对群众反映的问题进行调查核实。8月15日，调查组对位于城区四季名城外的该基地施工进行现场检查，发现该基站只进行了挖坑打围，围挡内已无任何施工机械和人员进行施工的迹象。调查组责成铁塔公司和蒙阳镇工作人员分组对周边群众进行走访调查，做好通信电磁辐射的科普宣传，采取发放宣传资料、张贴告知书、入户座谈等形式做好宣传解释，征求群众意见，确保项目建设得到绝大多数群众的理解和支持。
关于“雅安市名山区沿江中路69号对面一个休闲亭，每天下午2点至6点，都有数十名老年人在此唱歌，严重影响周边居民正常生活”的问题。8月15日下午，调查组来到沿江中路69号对面的休闲亭对反映的问题进行调查核实。据了解，此处为千米茶文化长廊，每天吸引附近老年人自发聚集于此，唱歌跳舞，声音较大，的确对周边群众的生活造成一定影响。调查组耐心细致地向相关群众解释和宣传了环保噪音方面的治理工作情况，希望大家理解支持并积极配合整改工作，同时宣传新修建的名山区文化广场已经向市民全面开放，可以作为老年人活动的场地。程泽清老人表示：到文化广场搞娱乐活动这个解决方案既让老年人有了更舒适的环境，又解决了影响他人休息的问题，政府想得很周到，一定会支持。
随后，大家跟随调查组来到区文化广场。经过实地考察，并与文化广场相关负责人协商，老人们选择了一处宽阔的场地，跳起了欢快的舞蹈。
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