宝兴国税坚持从纳税人的需求出发,积极探索,勇于创新,持续深化落实“便民办税春风行动”。
合力共赢,积极构建新型服务格局。为最大限度方便纳税人,宝兴国税联合地税共同进驻县行政服务中心,增设窗口,互派人员、信息共享,共同探索“一人一机一POS双系统”新型办税模式,让纳税人“进一家门,办两家事”。
创新方式,开启纳税服务新模式。宝兴国税正式引进并启用了自助办税终端(ARM)设备,实现办税模式由“人人交互”向“人机交互”转变,打破一天8小时以内办税服务时间局限,大大提高办税服务质量和效率,也标志着宝兴国税向构建以网上办税、自助办税、窗口办税“三位一体”的多元化办税服务模式迈出了崭新的一步。
精准发力,为纳税人提供个性化服务。根据营改增企业、小微企业、个体工商户等不同类型纳税人特征,通过前期调研走访和后期汇总分析,收集纳税人的涉税需求,并针对这些不同需求定期分类开展纳税人课堂,进行税法宣传、政策帮扶、会计辅导等,真正做到“想纳税人之所需,解纳税人之所急”,为企业减负分忧。