雅安国税着力打造“美丽雅安·满意国税”纳税服务品牌

雅安国税以实现“公平纳税、方便办税”为基本目标，唱响便民服务主旋律，着力打造“美丽雅安·满意国税”纳税服务品牌。

坚持依法治税，营造公平税收环境。持续推进法治示范创建，做好政策调整跟踪问效；提高征管质效，稳步推进税收差异化管理；巩固商事制度改革成果，不断提高“纳税人基础信息准确度、税法遵从度、纳税满意度和网络体验度”；强化纳税信用管理运用，探索开展对个体工商户和其他类型纳税人的纳税信用评价。

推进互联网+，拓展多元化办税新思路。打造以“网上办税为主，自助办税和其他社会办税为辅”的办税模式，强化办税服务厅窗口外“综合服务区”建设，构建集“非接触式”服务现场辅导、排队叫号、宣传咨询、引导分流和资料预审于一体的“大辅导”、“大导税”格局；实行发票领用“线上申请、线下配送”、发票代开“线上办理、线下开具”；建立“智能办税体验区”，让纳税人多走“网路”、少走“马路”，用国税人员自身的“辛苦指数”，换得纳税人的“幸福指数”。

落实简政放权，为纳税人提速减负。重点围绕缩短办税时间、简并涉税资料、简化发票代开业务资料报送、银行业资产损失资料报送等要求，细化措施办法，推进涉税资料报送清单管理，减少办税业务等候时间。因地制宜，及时发布办税服务厅排队信息，引导纳税人预约办税、错峰办税，不断提高纳税人满意度。

开展问计问需，共同构建征纳和谐。持续开展“企业需求剖析”和“纳税人大走访”等问需解难活动，真走、真访、真办，走出和谐、走出满意。做好纳税人需求分析、响应和反馈，落实纳税人满意度调查专项整改，强化办税服务厅在线监控，严格问责，解决实际问题，始于需求、基于满意、终于遵从，构建更加和谐的征纳关系。