4月18日,雅安市政管办工作人员赴雨城区上里镇积极开展“流动服务到基层”活动,内容涵盖政务服务群众满意度调查、“12345”政府服务热线宣传和法治宣传等。
活动现场,市政管办工作人员发放并回收群众满意度调查表50份,根据群众反馈意见分析,80%以上受访群众均对在政务服务大厅办事体验表示满意,“门难进、脸难看、事难办”现象已基本得到遏制。
此外,工作人员从功能定位、受理范围、反映渠道等方面对“12345”政府服务热线进行了宣传推广,并接受群众咨询60余人次,同时发放法治宣传小册子50本,进一步提升热线的知晓度和法治的影响力。