雅安市公安局名山分局打造民生警务 提升群众满意度

2016年以来，名山分局围绕“民意主导警务、警务服务民生”的理念，把提升群众安全感和满意度作为警务工作的出发点和落脚点，通过巡逻防控、网格管理、打击处理、服务民生等措施，社会治安防控能力明显提升，群众满意度不断攀升，在省厅2016年群众安全感满意度测评情况通报中，名山分局蒙阳派出所获得102个城区派出所第一名佳绩。

以巡逻防控为抓手，提升群众见警率

强化巡逻防控机制建设，完善“1、3、5”快反机制和重点部位巡逻执勤机制，城区主要街面以巡警为主体开展专业化、网格化巡逻；背街小巷由派出所联合乡镇武装部门组织治保会、民兵及单位保卫力量开展群防群治；重大节点联合武警开展武装巡逻，实现武装前置、屯警街面、动中备勤，提高见警率与管事率，强化社会面整体防控。

以网格管理为基础，提升群众参与度

建立以乡镇街道为大网格、社区村委会为中网格、企业村组和居民小区为小网格的“1+2+N+x”社会治安防控网格化管理机制。推动警力下沉，在实现社区民警、辅警专职化与强化网格化管理队伍的基础上，将辖区治安联防队、治保会、企业保卫、物业保安等群防群治力量有机整合，形成多层次、全方位的社会治安防控网；在抓好居民小区、内部单位治安防范与安全管理的同时，提升群众参与度，努力建立全社会支持，全员参与的“民生警务”，形成群防群治的良好局面。

以打击处理为主线，提升群众安全感

坚持“以打开路、以打促防、以打促稳”，对群众最关心、反映最强烈的复杂场所及突出违法犯罪开展集中整治。一是以行业场所检查为抓手，严格督促网吧、旅店落实实名登记制度和安全防范等管理制度，对9家违反实名登记制度的旅馆、网吧严格处罚，各类行业场所违法违规行为得到有效遏制。二是以集中打击“盗抢骗”“大排查、大管控、大收戒”专项行动为载体，认真梳理辖区“盗窃骗”及涉毒案件规律特点，分析研判案情信息，发挥情报导侦导防优势，提升打击力度。今年以来，共破获侵财类案件65起，抓获违法犯罪嫌疑人20人，抓获网上逃犯5人，查获吸毒人员84人，强戒16人。

以服务民生为宗旨，提升群众满意度

一是规范精简材料，取消市内准迁证纸质材料证明，实行户籍网上迁移，一站式服务。二是简化办事流程，建立居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领三项制度，完善机制，方便群众异地换领、补领居民身份证和就近办理居民身份证挂失申报、丢失招领。三是优化服务流程，推动警务工作前置，坚持“从细微处入手，让服务更高效”思路，利用信息采集入户调查，实行上门服务、预约服务、错时服务，最大限度为群众提供便利。

2016年以来，名山分局围绕“民意主导警务、警务服务民生”的理念，把提升群众安全感和满意度作为警务工作的出发点和落脚点，通过巡逻防控、网格管理、打击处理、服务民生等措施，社会治安防控能力明显提升，群众满意度不断攀升，在省厅2016年群众安全感满意度测评情况通报中，名山分局蒙阳派出所获得102个城区派出所第一名佳绩。

以巡逻防控为抓手，提升群众见警率

强化巡逻防控机制建设，完善“1、3、5”快反机制和重点部位巡逻执勤机制，城区主要街面以巡警为主体开展专业化、网格化巡逻；背街小巷由派出所联合乡镇武装部门组织治保会、民兵及单位保卫力量开展群防群治；重大节点联合武警开展武装巡逻，实现武装前置、屯警街面、动中备勤，提高见警率与管事率，强化社会面整体防控。

以网格管理为基础，提升群众参与度

建立以乡镇街道为大网格、社区村委会为中网格、企业村组和居民小区为小网格的“1+2+N+x”社会治安防控网格化管理机制。推动警力下沉，在实现社区民警、辅警专职化与强化网格化管理队伍的基础上，将辖区治安联防队、治保会、企业保卫、物业保安等群防群治力量有机整合，形成多层次、全方位的社会治安防控网；在抓好居民小区、内部单位治安防范与安全管理的同时，提升群众参与度，努力建立全社会支持，全员参与的“民生警务”，形成群防群治的良好局面。

以打击处理为主线，提升群众安全感

坚持“以打开路、以打促防、以打促稳”，对群众最关心、反映最强烈的复杂场所及突出违法犯罪开展集中整治。一是以行业场所检查为抓手，严格督促网吧、旅店落实实名登记制度和安全防范等管理制度，对9家违反实名登记制度的旅馆、网吧严格处罚，各类行业场所违法违规行为得到有效遏制。二是以集中打击“盗抢骗”“大排查、大管控、大收戒”专项行动为载体，认真梳理辖区“盗窃骗”及涉毒案件规律特点，分析研判案情信息，发挥情报导侦导防优势，提升打击力度。今年以来，共破获侵财类案件65起，抓获违法犯罪嫌疑人20人，抓获网上逃犯5人，查获吸毒人员84人，强戒16人。

以服务民生为宗旨，提升群众满意度

一是规范精简材料，取消市内准迁证纸质材料证明，实行户籍网上迁移，一站式服务。二是简化办事流程，建立居民身份证异地受理、挂失申报和丢失招领三项制度，完善机制，方便群众异地换领、补领居民身份证和就近办理居民身份证挂失申报、丢失招领。三是优化服务流程，推动警务工作前置，坚持“从细微处入手，让服务更高效”思路，利用信息采集入户调查，实行上门服务、预约服务、错时服务，最大限度为群众提供便利。