雅安市邮政管理局开展快递企业运营情况调研

为切实掌握企业节后运营情况，雅安市邮政管理局组成调研组，于近日深入雅安市圆通、韵达、申通、中通等主要品牌法人企业及部分乡镇快递末端网点，实地调研节后各快递企业节后运营情况。

调研组一行实地详细解了各企业在春节期间快件滞留情况、节后收派件情况、节后恢复营业情况、人员和车辆到位情况。与各企业负责人、一线快递从业人员进行了座谈，仔细倾听了各企业在节后恢复生产、人员短缺、质量服务方面存在的实际困难。

从实地调研情况看，雅安地区各快递企业春节后已全部恢复了正常营业，未发现快递积压无人派送的情况，节后生产情况比较稳定。

雅安市邮政管理局要求各企业要迅速做好节后稳定运营和员工的动员工作，抓好业务发展，努力实现首季开门红；密切关注末端网点经营情况，积极改善末端网点生存环境；严格按照承诺的时限和质量提供快递服务，对客户集中反映的快件丢失、破损、延误等焦点问题要及时认真做好用户解释说明工作，保证快递服务质量；加强安全生产管理，严格执行“三个100%”制度，积极做好全国两会期间寄递渠道安全保障工作。