为了确保“双十一”期间快递服务的安全与通畅,11月10日,雅安局领导带队,深入雨城区、名山区和荥经县各个法人快递企业分拣中心,实地了解各企业“双十一”期间快递服务保障准备工作,现场指导企业安全生产。
雅安市邮政管理局一行现场走访了申通、圆通、中通、韵达等多家快递公司,详细询问了企业未来几天业务量变化预估情况和应对准备工作情况。各快递公司纷纷表示已采取多种保障措施,从仓库到投递人员、车辆安排等,为备战“双十一”做了充分准备,一是临时租用分拣场地作分拣备用;二是增加临时场地操作人员和派件人员;三是临时调整快件车辆运输班次,增加投递车辆;四是调整快业务员工作时间,加班加点,为寄递渠道畅通作好人力保障。
雅安市邮政管理局在实地走访中对各个快递企业作出了几点强调,一是要求各快递企业要加强旺季保障应急准备工作,采取多种措施,灵活生产调度,确保全网不瘫痪、不爆仓,切实提高应急防范能力,遇有突发情况,及时报告,妥善处置;二是要抓好 “三个100%”制度要求,确保旺季期间寄递渠道安全畅通;三是要加强用户沟通,及时处理用户咨询和投诉。