11月18日,经过市城管执法局和北郊镇人民政府的不懈努力,最终促成当事人自行拆除位于如意街174号的一处违法建筑,化解了信访人与当事人之间长达5年的矛盾。信访人自2011年以来多次对雨城区如意街一处违法建筑影响市容市貌问题进行投诉,市城管执法局在调查取证明确该处建筑属违法建设情况后,一方面依托北郊镇政府做好思想工作积极动员当事人自行拆除违法建设,另一方面按照法定程序发出相关文书督促当事人进行整改。按照属地管理原则,市城管执法局积极协调雨城区人民政府,落实北郊镇拆违责任并多次催办督办。北郊镇人民政府积极回应,向当事人反复宣传违法建设行为对市容及邻里的不良影响,通过法规宣传、思想交心、感情沟通的方法说服他们对城市管理工作的支持与配合,同时耐心倾听当事人的实际困难,主动协助当事人解决困难。经过市局和北郊镇政府多次的走访及劝导教育,最终促使当事人自行拆除了违法建筑,化解了信访人与当事人之间的矛盾。