“双十一”网购狂欢节即将到来，为进一步规范网络交易市场，共同维护良好的网络交易发展环境，10月27日，省工商局联合成都市工商局、四川省网商协会召开部分网商企业座谈会，省工商局党组成员、副局长杨跃出席会议并讲话。省网商协会会长朱文荣、省工商局相关处室负责人、成都市工商局相关负责人以及部分网商企业代表参会。会议由省工商局网监处副处长、省网商协会秘书长蒋鸿宇主持。
近年来，四川省电子商务产业发展迅猛，2015年四川电子商务交易额突破1.7万亿元，同比增长42.1%，省内已备案网站达18万家，全国10大主要网络交易平台内四川网店数达57万多家。据杨跃副局长介绍，“四川网络交易监管平台”自2014年运行以来，实现了对省内第三方交易平台和企业自营网站的日常监管，截至目前，已完成网络经营主体建档任务4.3万户，发放电子标识8688个。今年5月开展了“2016网络市场监管专项行动”，全省工商、市场监管部门组织抽检网络商品质量146批次，责令整改网站300个，约谈网络交易平台293个次，查办网络违法案件586件，有效维护了网络市场秩序。据省工商局消保处副处长侯小勇通报，今年前三季度，全省12315平台共受理消费者网络消费投诉465件，同比下降75.8%。投诉内容主要为团购券无法使用、退款困难、商品质量、不落实7天无理由退货、内容与宣传不符等。
杨跃副局长表示，针对目前部分网络商品交易平台履行法定义务和责任不到位、网络商品交易违法违规现象突出等问题，全省工商和市场监管部门将进一步完善网络经济户口基础数据，推进亮照亮标工作，加强网络交易平台和企业网站监管，重点整治网络交易平台突出问题。同时，希望广大网络经营者主动肩负起自治自律的主体责任，遵守“依法合规、守信崇德、公平竞争、义利兼顾”基本原则，形成企业自治、行业自律、社会监督、政府管理的社会共治格局，共同打造良好的网络交易环境。针对即将到来的“双十一”网络促销活动，省工商局已组织开展定向监测，将重点查处各类违法行为。
省工商局网监处处长罗春详细介绍了常见的网络商品交易违法行为，包括虚假宣传、夸大宣传；通过网络平台销售假冒伪劣商品；虚构交易；擅自泄露、买卖消费者个人信息；利用网络交易平台从事网络传销；利用不公平、不合理格式合同侵害消费者权益等六类违法行为。同时，通报了成都市某人民医院虚假宣传、某商贸有限公司刷单虚构交易或好评、德阳某广告传媒有限公司擅自买卖消费者个人信息、“聊聊”网络电话传销案等典型案例。省工商局广告处处长卫伟带领参会人员深入学习了《互联网广告管理暂行办法》，介绍了互联网广告领域的典型违法行为。
会上，成都市工商局信网处处长谭馨海介绍了成都市电子商务发展环境以及网络交易市场监管现状。成都百都科技有限公司、四川苏宁云商销售有限公司、成都药王科技股份有限公司、四川省中国白酒产品交易中心有限公司代表作交流发言。（摄影报道：张茜）
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