营造浓郁氛围 创建文明城市

为提高广大市民积极参与创建全国文明城市的知晓率、参与度，调动广大市民的积极性、主动性，雅安市政管办结合政务服务大厅工作实际，多措并举积极开展文明城市创建氛围营造工作。

一是加强窗口工作人员业务培训，提高业务素质和服务意识，要求工作人员规范着装、挂牌上岗，接待服务对象热情主动，做到真心、诚心、热心、耐心、齐心，时刻保持窗口环境整洁，物品摆放有序，展示良好形象。

二是加强单位内部环境整治工作，安排文明劝导员对大厅进行巡查，对不文明行为进行耐心劝导，积极开展大厅控烟活动，每周周五对大厅卫生进行集中清扫，确保环境卫生不留死角，办公环境净化、绿化和美化。

三是通过门户网站、大厅LED宣传栏展示创文明城市相关知识，向前来办事的群众发放市民文明手册等多种方式，加大创建宣传力度，引导前来办事的群众积极参与创建工作，营造了浓厚的创建氛围。