雅安市邮政管理局部署快递旺季服务保障工作

随着“双十一”、“双十二”、元旦、春节等快递业务旺季期的临近，为切实做好全市快递业务旺季服务保障工作，雅安市邮政管理局部署，于近日组织全市邮政、快递企业召开会议，对即将到来的快递旺季服务保障工作进行安排。

会议就旺季服务保障工作向各参会的邮政、快递企业提出几点要求：一是要求各企业要提前成立旺季服务保障工作领导小组，落实责任，统一生产调度；二是各企业要制定好应急预案，做好邮件、快件收寄预警工作，不要出现因业务繁忙而不收件或延误送件的现象；三是规范操作流程，提前做好人员、车辆调配，加快邮件、快件处理速度，避免积压，不得擅自停收或停投邮件、快件；四是在旺季期间，各企业要及时准确提供邮件、快件跟踪查询和投诉受理服务，妥善处理好各类消费纠纷，确保社会稳定。

会议还对前期开展的G20峰会、亚欧博览会和国庆节前安全检查的整改情况向各参会企业进行点名通报，要求各企业按照《关于开展安全隐患自查整改确保邮政行业安全平稳的通知》，在规定时限内整改，并将整改情况报告市邮政管理局，进行销号。

会议最后针对近期寄递渠道安全形势，向各参会企业作重要强调：一是要求各企业要高度重视“安全”问题，及时开展全面自查工作；二是要严格做好“三个100%”制度落实，完善安全制度上墙，做好收寄验视、寄递e通录入、面单的完整填写和实名台账的登记等；三是要做好下属网点的管理，抓好分拣中心、网点、人员教育三个安全环节，确保全市寄递渠道安全、平稳。