近期,雨城区工商质监局陆续接到多个反映正黄金域住宅小区电梯频频出现故障的投诉,局党委高度重视,立即安排监察人员联合雅安市质监局特监科工作人员对该小区的物业管理公司进行调查。经查,该小区内的40部奥的斯电梯公司生产的电梯已在质监部门办理了注册使用登记证并按期进行了定期检验,但由于不少住房正在进行装修,装修人员操作不当,装修材料摆放不均匀、长时间开门搬运材料、沙土污染等因素以及乘客超载,乘电梯时踢、敲、扒、倚靠电梯层门,在电梯内蹦跳、打闹,随意倾倒水等液体等不良行为,造成电梯故障较多,电梯运行不稳定。
了解情况后,区工商质监局积极协调奥的斯电梯公司四川片区的售后服务部门派出专业工程技术人员,于2016年10月25日,联合物业管理方和现在负责该小区电梯维保的雅安市达顺电梯安装维修有限责任公司及四川省鸿泰电梯有限公司维保人员对小区内所有电梯进行了一次全面排查检测,对发现的故障隐患进行了现场解决。
在此次电梯故障投诉事件中,区工商质监局监察人员发挥了积极的协调作用。下一步,区工商质监局还将继续推动“无物管、无维保、无维修资金”电梯以及老旧电梯更新改造等“老大难”问题的综合治理;严厉打击非法安装、改造、修理、维护保养、使用电梯行为;严肃查处电梯使用、维护保养领域违法违章行为,确保业主的出行安全。