芦山县国税局持续推进“春风行动”

进一步贯彻落实《全国税务机关纳税服务规范》，在坚持首问责任制、限时办结、预约办税、延时服务的基础上，提供个性服务。一是在受理业务的同时，以“问卷调查”和“现场问询”的方式，征求纳税人的意见，提供更加有针对性、更加人性化的服务；二是坚持以“便民办税春风行动”为指导，打破传统的培训方式，开展理论与实践相结合的办税服务。导税员指导纳税人自助办税，帮助纳税人由“被动办”到“主动学”的转换；三是按照《国地税合作工作规范（2.0版）》要求，国地税共同商讨联合办税服务厅的共建、窗口互设、人员互派等工作，争取早日实现“进一家门、办两家事”的目标，让纳税人切身体会到纳税服务的快捷与便利。