中央信联办南线督查组组长、国家信访局副局级督查专员赵绣雪一行,于3月26日-27日到我市对雨城区草坝镇郑某某进京上访反映的信访事项进行实地督查。督查组采取与市、区政府及有关部门座谈交流,查阅资料、查看现场、与信访人见面等方式进行了实地督查。督查组指出,雅安市、区两级政府高度重视信访工作,在化解郑某某信访事项上做了大量工作,措施有力、成效明显,但还需进一步压实责任,规范办理程序,加大对群众的宣传解释和疏导工作,努力推动该信访事项的化解。市委常委、常务副市长黄剑东表示,督查组专程到我市开展实地督查,指导基层工作,是对我市的关心和帮助,我们一定按照督查组的要求,进一步加强群众信访工作,加大矛盾纠纷的排查化解,规范信访事项的办理,抓实抓好各方面工作。