雅安市地税局多措并举做好全国两会期间信访维稳工作

为确保全国两会期间地税系统安全稳定，近期雅安市地税局召开专题会议，安排部署应急信访和维稳工作，研究制定多项举措全力确保信访维稳工作落到实处。

一是开展安全稳定工作大排查，重点排查内部网络、电路、消防等安防设施的事故隐患。同时广泛开展谈心交心活动，梳理个别重点人员思想动态，加强经常性的思想教育，主动跟进情绪疏导等工作，尽力把思想矛盾消除在萌芽状态。

二是扎实开展便民办税春风行动，按照为纳税人提供便捷高效的优质服务理念，加快实施国地税合作事宜，实现窗口前置，精简流程，服务一体，方便纳税的服务格局。近期重点做好’金三”系统运行期间纳税服务工作，开展“微笑”服务，做好纳税人情绪疏导等。

三是认真落实各项税收优惠政策，杜绝因落实优惠不到位引发群体性事件。近期重点做好国家财政部、住建部、税务总局联合下发有关调整房地产交易环节契税、营业税优惠政策，及时把税收政策红利送达到每一位纳税人。

四是加强信访值班值守，落实两会期间市局领导应急信访值班值守制度，遵循应急信访受理、处置、报告和登记等要求，及时回应和妥善处置应急信访和信件咨询等诉求，积极主动做好税收政策宣传工作。

五是注重涉税网络舆情监控，落实专人专司管理网络舆情监控系统，启动网络舆情应急处置预案，及时主动与上级和舆情监控公司保持联系，确保一旦发生涉税舆情能及时链接、快速响应、妥善处置，在“黄金时间”内消除负面舆情的消极影响。