2月14日是春节后第一天上班,大批返乡过年的外出务工、经商、就学人员前来办理居民身份证、出入境证件,出入境管理大队办证大厅迎来又一轮办证高峰。为此,出入境管理大队积极采取应对措施“三举措”全力以赴做好窗口办证工作。
一是提早上班,做足准备。按照往年惯例,出入境管理大队全队民警早早来到办证大厅,打扫卫生,整理办公用品,备好足够的纸、笔、申请表等供申请人使用,全面检测系统,确保摄像头、指纹采集仪、pos机等能够正常运行,为高峰期办证工作做好充足的后勤准备。
二是调配警力,轮班办证。提前调整人员,警力前移,增设办证窗口。窗口办证民警中午不休息,轮换吃饭,努力缩短申请人在大厅等候时间,为排队的群众办理证件,赢得群众好评。
三是精神饱满,热情服务。全队民警以饱满的精神状态应对节后办证高峰,以热情的服务态度对待群众,做到忙而不乱,繁而有序,确保窗口秩序井然、信息采集准确,办事效率高,尽最大的努力让申请人高兴而来,满意而归。
当天,出入境管理大队办证大厅共受理出入境证件80人次,户籍业务105人次,接受电话咨询70余次。