电商企业发展的喜与忧

作为五大新兴先导型服务业之首的电子商务，已成为全民的热门话题，得到了国家的大力扶持发展，电子商务逐渐改变着人们的生活方式。2015年雅安电子商务交易额达到16.5亿元，增长30%，网络零售额达到5.5亿元，增长40%，电子商务呈快速发展趋势。

雅安电子商务经过近年来的快速发展，呈现出多样化发展局面，各电商企业通过实践探索，有着不同的体验和感慨，喜与忧并存。

喜，雅安电商企业对电子商务发展认识不断提高，对困难和问题估计充分，发展方向明确。四川点购电子商务有限公司老总姚明忠感言“在国家提出‘互联网＋’后，很多雅安本地企业逐步转型升级，也有很多新兴企业开始发展，同时很多创客也跻身互联网产业，更多的传统企业和商家也慢慢有了互联网意识。在这样的大环境下，有利于整个雅安‘互联网＋’产业的发展。” 雅安茶商在线电子商务有限公司老总向丛明说：“‘互联网＋’就是利用互联网的平台，利用信息通信技术，把互联网和包括传统行业在内的各行各业结合起来，在新的领域创造一种新的业态。‘互联网＋’不是颠覆传统产业，而是换代升级。”电商企业感受最深的还数在电子商务发展过程中遇到的问题和困难。雅安鸿睿电子商务有限责任公司老总刘敏女士坦言：“雅安市目前电子商务发展仍处于摸索过程中，且电子商务本身发展速度、人才缺乏等因素共同影响，雅安的电子商务发展明显缓慢。雅安尚未建立强大的物流配送体系，物流管理水平低，现代物流业发达程度欠缺，全市范围或更广范围的物流配送能力尚显不足。”“充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才。”已成为雅安电商企业的共识。刘总认为“移动互联网是未来的趋势，o2o线上线下的融合，是未来商业的必然，“线上+线下”，“电商+店商”的双向渠道销售产品成为了必然的趋势，必须注重线上商品质量打造和线下服务打造。”鸿睿公司已经在向这方面努力，在雨城区布局30家社区和农村互联网+体验店，实现本城居民网络购物1小时送达。蒙顶山茶交所通过“互联网+茶产业+金融+现代物流”创新运营模式，以互联网思维贯穿茶农、茶企、茶商、茶馆、现代物流企业及金融机构等整个茶产业链。在全国省会城市布局运营中心，在各地、县级城市建立营业部。旗下的电商平台“智慧茶城”线下依托茶交所建立的全国茶产业生态圈，实现茶馆预定、品茶大赛、预约茶艺师、指定提货点、一键开微店等众多实用o2o业务。

忧，电子商务存在诸多监管空白，而电商企业面对依然严峻的全球经济形势，怎样发展、发展前景在哪里，电商企业期盼政府的大力扶持。蒙顶山茶交所建言：“由于开展电子商务初期运营成本费用较大、组建专业团队困难，传统企业转型升级面临巨大资金压力，希望政府及相关部门加大扶持政策力度，整合雅安特色优势产业资源，打造本土产品品牌、产业园。”茶商在线向丛明希望“引进‘互联网＋’技术，建立更新更接地气的‘互联网＋’产业园及孵化器，定期人员培训和再培训，实现资源对接、交流，让传统与互联企业进一步合作。”点购姚总“希望政府大力提倡传统企业转型升级，重点扶持企业研发、创新产品。”鸿睿刘敏女士则认为：“电子商务是一种全新的商务模式，涉及的问题较多，随时都会遇到以前没有遇到问题，遭遇法律空白，需要针对电子商务产生的新问题，制定相关法律法规规范发展。同时加强电子商务的宣传、知识普及和安全教育工作，强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，增强企业和公民对电子商务的应用意识、信息安全意识。”

电子商务发展尽管存在这样那样的困难和问题，但我们必须看到电子商务的发展势头是强劲的，必须充分发挥电子商务在推动经济社会发展、促进产业结构调整和发展方式转变中的重要作用，着力解决存在的突出问题，克服前进路上的困难，为雅安扶贫攻坚、经济发展发挥作用。