1.来访必登。所有来访事项均应在国家信访信息系统中予以登记。
2.信息全面。来访人基本情况、反映的主要问题、问题属地、信访目的等均应在登记中予以体现。
3.界定准确。应严格按照《办法》明确的6种不予（再）受理的情况，确定是否属于应当受理的来访事项，从而有针对性地开展下一步工作。
主办：雅安市人民政府办公室 承办：雅安市人民政府办公室电子政务科
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