雅安市邮政管理局开展《乙未年》特种邮票专项监督检查

雅安市邮政管理局于1月5日对雅安市邮票销售网点的《乙未年》特种邮票首日发行销售情况进行了监督检查。

为尽可能扩大检查范围，本次我局采用分头检查的方式共检查了雨城区、芦山县、石棉县、汉源县4个邮票销售网点，检查情况汇报如下：

一、邮票销售信息公布情况。

经走访了解，在邮票销售前，邮政企业已通过店面张贴、led滚动字幕等方式向广大市民公布了《乙未年》邮票发行消息以及销售时间、销售地点、枚数、价格、零售数量等邮票销售服务信息。由于该邮票在1月4日下午比较晚的时候才到达雅安，因此之前没有公布零售数量。

二、邮票供应情况。

发行当日，从现场情况来看，邮政企业高度重视，按时提供了预订邮票领取服务，稳定地供应了零售邮票。

三、服务态度和环境秩序情况。

销售过程中，民众热情很高，但现场井然有序。邮政企业专门安排保安人员进行现场秩序维护，用户均排队购买，未出现安全秩序问题，邮政企业邮票销售人员态度较好，用户对服务态度和环境秩序情况较为满意。

四、规范服务情况

经检查，未发现在发行日前销售邮票，出现低于面值或者售价销售，在发行期内高于面值或者售价销售纪特邮票，强行推销或搭售及利用市场支配地位损害消费者权益的行为等情况，用户对销售服务质量表示满意。

五、邮票印制质量情况。

经现场走访消费者了解，用户对邮票墨色、套印、打孔等情况的评价较为满意。

六、存在的问题。

由于此次纪特邮票发行群众购买热情非常高，在开展首日销售活动的中大街邮政支局，由于活动开展设置在该邮政营业网点门前路边的人行道上，区域偏小，购买人数非常多，对行人的通行产生了一定的阻碍，但总体情况较好，群众满意度较高。