天全县纪委打造“移动”信访模式

天全县15个乡镇,138个村。大半以上群众生活在农村,一些乡镇地处偏远，加之灾后重建道路修建的影响，群众有诉求却由于路途遥远、经常堵车等原因得不到及时解决。要及时解决这些问题就需要我们主动发现问题、从早处理问题,畅通信访渠道、解决群众诉求。坐在办公室里守株待兔等问题上门,还不如调整我们的工作模式，到乡村去倾听群众的难处,问问群众对党员干部的看法，谈谈是否有发生在其身边的“四风”和腐败问题。

今年5月以来,天全县纪委在原有信访固定接访的基础上设立了流动信访车、移动信访室、基层接访点。通过移动接访和主动接访的方式开展一系列活动。一是实行纪委常委分片负责制度，通过常委带领委室主任和其他干部一起主动联系乡镇，定期到村社开展接访活动。二是开展纪委领导接访日活动，以每月一次的纪委领导接访日活动，在人流集中地方，问题多发乡镇主动接访，了解民生，发现问题。三是依托“走基层、进村社、访民情”活动，大力开展信访宣传，配合满意度调查工作给老百姓讲信访政策、讲信访知识，让老百姓了解纪委信访工作的重要性。四是结合“廉政文化下基层活动”以丰富多彩的廉政文艺节目吸引人气，同时广泛开展信访举报的宣传工作，宣传微信举报平台和雅安市手机一键通举报平台，鼓励群众安装使用，提高信访举报的效率。

天全县纪委通过信访方式方法的转变,变群众上访为领导下访 ,由被动解决问题到主动发现问题,抓早、抓小、抓苗头,防患于未然。下半年，天全县纪委主动下基层接访20多次，收到各类信访信息100多件，现场答疑60余次，处理问题20余次。以信访理念、方法、模式的大转变,带来了信访工作效果的大提升。自从开通移动信访模式以来，群众上访率逐月下降，群众的满意度逐步提高。