按照中央、省、市简政放权工作安排部署,石棉县政务服务中心结合全县实际和行政审批岗位特点,积极组织,精心安排,采取“四项措施”切实抓好下放行政审批项目承接落实工作。
一是积极开展工作宣传。通过县电视台、政府门户网站、政务服务中心电子政务大厅以及印发宣传资料、政务服务下基层服务等多种形式,广泛宣传下放承接行政审批项目办理要求和业务流程,全面提高社会知晓度和认知度,确保工作无缝衔接。
二是切实加强业务培训。结合岗位工作和承接项目情况,加强对业务办理人员的培训力度。对承接的事项原则上纳入政务服务中心办理,及时录入全省行政审批通用软件系统,主动加强与原实施部门的工作衔接,明确审批规范和要求,落实审批职责和具体办法,防止出现管理缺位。
三是全面完善办事指南。及时完善下放审批项目名称、审批类型、法律依据、办理程序、申报材料、办理时限、收费标准等信息,统一制作办事指南,通过网络公布和大厅发放等方式及时向社会公开,有效防止和杜绝工作推诿、业务脱节现象发生。
四是认真做好效能监督。通过专项检查、定期抽查、纪律巡查、电子监察等多种手段,加强对下放承接行政审批项目运行监督,对审批流程进行全方位监督,对发现问题及时整改,严肃问责。
2012年以来,共承接国务院和省政府下放行政审批项目41项,办理业务1382件,其中:规建和住房保障局窗口办理319件、国税局窗口办理383件,卫生计生局窗口办理229件、工商局窗口办理208件、环保局窗口办理200件、发改局窗口办理34件、气象局窗口办理5件、国土资源局窗口办理3件、文体广局窗口办理1件。现场办结率和按时办结率均达100%,办理提速达60%以上,群众评价满意率达100%。