雅安队念好“零”字诀提升新设立小微企业跟踪调查质量

针对新设立小微企业和个体经营户跟踪调查样本规模小、变化快、难找寻、报数难的实际情况，近日，雅安队召集相关科室人员开展专题业务培训学习，要求念好“零”字诀，努力提升业务质量。

一是排查零疏漏。要求分管领导和专业人员每年两次以上深入区县和样本所在地对所有样本进行排查核实，确保一个不漏，记录好调查样本的变化情况和详细基本信息，尽力解决找寻难题。

二是走访零距离。要加强走访联系，每年不少于两次实地走访，并逐一、面对面与调查对象坦诚交流沟通，平时加强电话、短信、qq等的联系，进一步增进与调查企业、个体户之间的相互了解，理解其难处，消除其顾虑，赢得理解、支持与配合，竭力解决数据收集难题。

三是培训零缝隙。在强化定期业务培训的基础上，通过走访，一对一地强化对辅助调查员、调查对象的业务培训，通过发放培训资料及现场试填试报，实现无缝对接，进一步规范和完善基础工作，提高基层业务素质，努力解决数据质量不高难题。

四是报表零差错。分管领导要严格把关，科室负责人和业务人员要增强责任心，认真执行业务报表“三审一评一核”制度，加强对报表的审核、数据查询和质量评估，切实做到报表零差错，全力解决业务质量不高难题。