雅安市政务服务大厅优质服务赢赞赏

8月6日，市民余永芳送来感谢信，感谢为其服务的政务服务大厅市国土资源局窗口工作人员姚红和市地税局工作人员李奎利，对二位同志热情、细心、周到的服务表示满意，对政务服务大厅全体工作人员优质高效的服务表示高度的赞赏。

自党的群众路线教育实践活动开展以来，市政务服务管理办高度重视，采取多项措施，提高政务服务效能，切实方便群众办事。一是领导重视，加强管理，定期组织窗口工作人员进行思想、业务学习，打牢服务基础；二是要求大厅全体工作人员切实转变观念，用实际行动践行社会主义核心价值观，设身处地为办事群众着想，真正做到“群众动嘴，工作人员跑腿”；三是不断简化办事流程，提升服务质量，通过开展并联审批、“一窗一章”服务，让群众享受到改革的红利，提升办事群众幸福感，促进了社会和谐稳定发展；四是加强氛围营造，通过“好人好事天天讲”、“笑脸服务”等活动，营造良好的宣传氛围，通过身边人、身边事，让窗口工作人员真正感受到服务的魅力。