中国邮政集团公司雅安分公司、各快递企业：
根据气象部门发布消息，受厄尔尼诺影响，今年南方地区降雨偏多，极易出现洪涝灾害。初步统计，从6月22日开始的强降雨已致四川等地绝大多数地区遭受短时强降雨袭击，一些江河部分河段超保证水位，部分城市造成严重的城市内涝、交通瘫痪，给人民群众出行和城市安全运行带来较大的影响，同时也对邮件、快件的运输、投递造成影响。为进一步做好全市邮政行业汛期灾害防范应对工作，切实保障邮政行业安全平稳运行，现就有关事项通知如下：
一、充分认识防汛工作的重要性和必要性
各邮政、快递企业要充分认识做好企业汛期安全工作的重要性和紧迫性，加强组织领导，增强防范意识，将防汛抗洪工作摆到重要位置，统筹兼顾，科学调配。各邮政、快递企业要结合实际制定本企业的防汛预案，成立汛期工作领导小组，实行企业“一把手”负责制，制定防汛抗洪工作方案，提前做好应急处置准备的各项工作，明确职责到人，做到各负其责、通力合作，确保防汛工作万无一失。
请各邮政、快递企业务必在7月20日前将企业防汛预案和汛期工作领导小组名单报市邮政管理局。
二、确保从业人员生命财产安全
各邮政、快递企业要坚持把人员生命安全放在第一位，坚决杜绝在汛期发生重特大安全生产事故。一是要提前开展企业防汛安全自查，做好安全隐患治理工作，对查出的隐患要立即处理，对查出的问题要立即整改。二是要对企业营业网点、邮件处理中心、快件分拨中心的房屋及排水设施设备进行检修，清除危房及阻水障碍。三是要抓好生产场所和企业员工宿舍等人员聚集场所的安全防范工作，切实做好电路维修、疫病防治及消防安全，及时消除各类安全隐患。四是要加强车辆技术性能检测，发现问题及时修复，严格杜绝达不到技术要求，存在安全隐患的车辆上路行驶。五是要注意低洼地排水工作，邮件、快件及其它机械设备要注意防水、防潮，确保邮件快件和财产安全。六是要加强外勤人员的安全教育和防护措施，要配备必要的安全防护装备，提高应对汛期危险环境的处置能力，避免出现人员伤亡。
三、做好邮件、快件的安全妥投和服务保障工作
各邮政、快递企业要做好邮件、快件的安全妥投和服务保障工作。一是各邮政、快递企业负责人要密切关注当地气象部门和市邮政管理局发出的预报预警，切实做好重点区域、重点路线的应急预案准备，抢险队伍和防汛物资预备，抓好邮件快件雨水防护等工作，全力避免发生邮件、快件大量积压和损毁情况，确保运输与投递环节的安全畅通。二是各邮政、快递企业要采取有效措施，确保各网点正常营业，全力保障邮件、快件传递准确和及时，对确受雨水影响，导致邮件、快件发生积压、延误的，要做好耐心细致的解释工作，最大限度获取消费者的理解。三是各邮政、快递企业要保证投诉渠道畅通，及时妥善处理用户投诉和12305邮政业申诉中心转办的用户申诉，切实维护消费者合法权益。
四、做好应急值班和信息报送工作
各邮政、快递企业要进一步加强汛值班和报告工作，认真落实24小时值班和负责人带班制度，层层落实责任，严肃工作纪律，要保证与市邮政管理部局的信息联络畅通。对突发性灾害事件，要及时启动应急响应，立即组织妥善处置，并在规定时限内上报市邮政管理部局，不得拖延、瞒报。
市邮政管理局汛期值班电话：0835—2228750
川公网安备51180202511865