加强业务培训 提升工作能力

3月26日下午至27日上午，雅安市召开了全市信访工作培训会。市委群工局、市信访接待中心全体干部职工和各县（区）群工局局长、分管副局长及从事接访工作人员60余人参加培训。市委副秘书长、市委群工局局长赵赋良同志主持召开会议。赋良同志围绕《信访条例》和《进一步规范信访事项办理引导信访人依法逐级走访的办法》，对市、县信访部门干部进行了培训。

2005年新修订《信访条例》实施以来，全市各级信访部门切实按照条例规定解决了信访群众合理合法诉求，但是在具体工作中也存在一些问题，主要表现在信访干部对《信访条例》学习不够，信访事项甄别能力欠缺，信访事项办理程序不规范以及证据意识不强等。针对存在的问题，赵赋良同志以“信访基本要素、信访渠道、信访流程、规范档案、法律责任”为主题，结合大量实际的案例，重点对信访流程中的走访流程，信访部门应当受理的、不应当受理的信访事项的赠别以及走访事项处理文书标准化填写进行了深入详细地讲解和辅导。

参会人员一致认为，此次集中培训受益匪浅。通过培训，对《信访条例》的掌握和领会更加深入和透彻，培养了信访干部自觉学法、办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的意识；解决了信访事项赠别模糊不清和信访事项办理不规范的问题，在具体的信访事项处理工作中更有指导性和操作性。培训会后，参会人员就接访工作、积案化解等进行了讨论和交流。

会议对各县（区）视频接访新信访信息化建设工作做出安排部署。