雅安市荥经县信访举报创新渠道推动公开化

建立“12388流动办公车”，进村入户主动接受群众反映。坚持纪委书记接待群众来访、阅批群众来信、包案处理信访问题等制度，对来信亲自阅批，对来访者亲自接待，及时化解社会矛盾。完善工作制度，实现办理规范化。出台《关于规范和加强纪检监察信访举报工作的意见》，修订完善《信访举报工作制度》、《领导信访接待制度》、《信访转办制度》、《信访督办制度》等制度，完善“监督、交办、督办、直查”四位一体的信访监督查办机制，进一步促进了信访工作规范化。2015年以来，县纪委共接待来访群众83人次，办理群众来信、来访36件次，接听和办理信访电话举报29件次，化解群众矛盾15起，解决实际问题11个。