苟乙权视察政务服务中心国税窗口

2月15日上午，羊年新春来临之际，雨城区委副书记、区长苟乙权来到政务服务中心国税窗口视察工作，亲切慰问国税全体窗口人员。

苟乙权详细了解了国税窗口的窗口设置、主要业务环节，察看了办税服务厅硬件设施配备、办税环境、窗口工作流程，检查了ats自助办税服务终端机使用及运行情况，详细询问了具体便民办税情况后。苟区长对国税窗口人员高效的办事效率和微笑服务、延时服务便民举措及良好的精神风貌给予了充分肯定，对新一年纳税服务工作提出了新的要求：一是发扬优点，强化服务意识。要加强与纳税人的有效沟通，牢固树立征纳平等、服务优先的理念，及时宣传政策、了解诉求、化解矛盾、解决问题，增强做好纳税服务工作的主动性和责任感；二是注重培训，提升人员素质。要努力完善考核机制，制定激励措施，加强窗口工作人员业务能力和文明礼仪等方面的培训教育，提升人员素质，展示良好形象；三是积极创新，落实便民办税。要加强网上办税、自助办税的建设，扩大企业和群众的知晓率，进一步优化办税流程，最大限度方便纳税人办理涉税事宜。