1月21日上午,市委群工局组织市、县(区)两级群工局和相关职能部门、全市所有乡镇(街道、管委会),在中国联通雅安分公司视频会议室,参加了省信访局举办的四川省网上信访信息系统应用培训视频会。市委群工局副局长朱玉超同志及各科工作人员,市、县(区)相关部门信访业务工作人员,县(区)群工局分管领导及全市所有乡(镇、街道、管委会)信访业务工作人员共260余人参会。
会议首先由省信访局党组成员、机关党委书记赵红丽同志进行系统应用工作动员和部署。红丽同志指出,网上信访信息系统的应用是信访工作改革的具体措施,各市州要加强领导,深化认识,增强紧迫感和责任感,加大网上信访信息系统应用工作,充分运用信息系统科学分析信访形势,有效解决信访诉求。针对目前系统运行存在的问题,红丽同志还要求各市州加强培训指导,明确培训重点,充实专业技术人员,配齐配全硬件设备,完善网络运行环境,保证网上信访信息系统的正常运转。随后,浪潮公司技术人员从系统配置、操作流程和管理员操作方法三方面作了详细的培训和讲解。
通过培训,提高了参训人员对网上信访信息系统的熟知程度,对下一步我市全面应用信访信息系统办理信访业务,有效解决群众诉求,及时化解矛盾纠纷,切实维护群众合法权益,营造和谐稳定的经济社会发展环境奠定了坚实的基础。