雅安市政务服务中心三举措着力打造优质政务服务软环境

雅安市政务服务中心紧紧围绕我市“打硬仗、补欠账”发展要求，优化服务机制、创新服务举措，三举措着力打造更加优质、高效、便民的政务服务软环境。

一是继续深化行政审批制度改革，促进政务服务环境更加规范有序。我中心开辟了投资建设项目“1+4+n”并联审批模式、房产交易联审联办模式和“省—市—县”三级纵向联审制度试点工作。2014年，我中心借助“1+4+n”这一先进的并联审批模式为200余企业（群众）办结行政许可事项。

二是继续推进政府信息公开工作，促进政务服务环境更加公开透明。我中心根据既定的政府信息公开指南，固定人员专门整理相关信息，对各类公开的内容作进一步规范和梳理，特别是与社会发展和群众生活密切相关的政务服务工作，依制度、按规定及时全面公开。2014年，我中心共主动公开信息712条。其中：公共资源配置89条，中心、县（区）工作动态623条。

三是继续强化政务服务大厅建设，促进政务服务环境更加高效便捷。我中心丰富网上大厅服务内容，把与人民群众生活密切相关的资源如养老、医保、公积金查询和天气、汽车时刻表、3d电子地图等集中公布，极大方便了群众查阅。2014年，办事群众在网上共进行有效咨询业务600余件，咨询内容涉及水、电、气、广电缴费和护照办理、老年证申请等方方面面，充分体现了政务服务官网应用的方便和快捷。