岁末年关,是老百姓到政务服务大厅办理行政审批事项的高峰期,为切实服务群众,让服务对象满意,名山区政务服务中心组织全体工作人员,结合“庸懒散浮拖”问题集中整治及近期大厅巡查情况,开展警示教育,重申工作要求及注意事项。
一是进一步端正服务态度,提升服务质量。按照《窗口工作人员职责行为规范》严格要求自己,热情接待前来咨询、办事的企业及群众,耐心、细致、周到地给予解答、办理。做到“五心”、“三声”“三一样”,主动使用政务服务文明用语,禁用文明忌语。二是遵守工作纪律。按照“庸懒散浮拖”问题集中整治要求,严格遵守相关规章制度,按时上下班,不做与工作无关的事。三是爱护环境卫生,严禁损坏公物。做好办公区域及周边的环境卫生打扫,为办事群众营造良好的政务服务环境。