雅安市政务服务中心三举措施加快推进国税征管服务现代化建设

雅安市政务服务中心经过努力,在全省率先实现了市国税局办税服务厅整体进驻，实现了“一站式”全面办理税务登记、纳税申报、税款征收、发票领用、发票代开、发票认证等涉税业务。为突出特色，体现政务服务优势，市政务服务中心采取多项举措，着力打造“业务运转有序，服务上档升级，后勤保障有力，亮点特色突出，干部群众满意”的现代化全智能服务体系。

一是衔接动员。为了帮助国税系统尽快整体进驻市政务服务中心，我中心主动衔接国税局，通过召开动员大会、组织学习政务服务中心办事流程等形式，帮助他们提前熟悉政务中心工作环境，确保了进驻中心的国税干部思想统一、认识到位、合作密切、纪律严明，力争进驻中心后以高效的办事效率塑造一流的税务服务形象。

二是规范制度。国税办税服务厅进驻政务服务中心后，我中心派出专门团队，帮助国税部门建立完善了管理运行机制。进一步整合窗口职能，明确岗位职责，优化业务流程,建立了“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的服务模式，全面落实了一次性告知、首问责任制度、行政效能监督等政务服务工作制度。同时，组织国税办税服务厅干部职工参加形式多样的学习培训，进一步提升了相关人员独立综合业务处理能力和职业道德水平。

三是有序融入。为了帮助国税办税服务厅人员进驻我中心后实现办事效率的实质性提升，也为了进一步强化国税部门与其他入驻部门之间协调联动。我中心统一安排了国税系统办公场所，安装配齐了网络信息化办公设备，并有针对性地将国税部门与相关经济部门进行统筹安排，在实现了税务服务“一门式”服务的基础上，为下一步深化并联审批联审联办打下了良好的基础。

入驻以来，国税征收大厅共计受理、办理各项涉税业务近2万项，群众评议率达到96%，满意率100%。下一步，我中心将积极参与，切实推动国税征管服务现代化进程，以优质便捷的服务、科学严密的监控，逐步实现“以纳税人自主申报为基础，以税收风险管理为导向，以信息化、专业化、一体化为支撑，集约稽查为突破”的现代税收征管模式，为雅安经济建设发展做出应有的贡献。