积极推动雅安中支帮扶村金融消费权益保护工作

人行雅安中支将金融消费者权益保护工作与中支帮扶点――雅安市雨城区复兴村灾后重建工作有机结合起来，紧紧围绕农房重建、产业重建中老百姓普遍关心的金融支持政策和金融服务问题，突出重点，在帮扶过程中适时开展金融知识普及和教育工作，积极引导农户培养金融消费权益保护意识，促进其金融素养的提升。如：中支多次组织货币信贷、调查统计、货币金银部门的业务骨干和央行志愿者给老百姓宣讲了农房重建金融优惠政策要点和征信、人民币等知识，维护农户知情权。又如：针对部分农户反映农房重建的贷款额度小，农房重建资金有缺口的问题，中支多次带领雨城区农村信用社主要负责人到复兴村调研并现场确定解决方案，按照“一户一策”的原则，在不与全市农房重建政策发生冲突的前提下，采取发放生活贷款的方式解决这部分农户的资金缺口，让农户在知晓相关灾后农房重建政策的基础上有了更多的选择，切实打通灾后农房重建贷款“一公里问题”。再如：中支立足复兴村茶叶特色产业实际，着眼长远持续发展，积极牵线搭桥，联系2家茶叶企业到复兴村投资建厂，促进茶叶产业发展壮大，延长茶叶产业链，提高茶叶产品附加值，带动农民增收。在此过程中，农户知道了问“为什么”、能“选什么”和想“要什么”，切实维护老百姓金融知情权、选择权，增强自我保护意识。