今年以来,宝兴县政务服务中心按照政务服务中心工作职能和工作职责,重点围绕灾后重建项目涉及的行政审批关键环节,对可能产生的廉洁风险点进行逐一排查,制定防范措施,构建预警机制,实施风险防控,确保阳光审批、廉洁审批。
(一)完善制度建设。坚持和完善“两集中、两到位”和“首问责任制”、“限时办结制”、“责任追究制”三项制度,坚持用制度管权管人管事。同时按照县委、县政府惩治和预防腐败体系建设工作中“加强对重点环节和重点部位权力行使的监督”的要求,结合政务服务中心各部门窗口工作人员处于行政审批关键岗位的实际,突出了“规范审批程序、严格依法审批、公开透明高效”的工作重点,要求所有办件全部录入四川省行政审批通用软件系统,所有办件全部建立规范的行政审批电子档案和纸质档案。
(二)注重办事公开。对政务大厅布局、标识标牌等进行规范和完善,按照“八公开”的要求制作办事指南,对窗口部门名称、服务事项、法定时限、承诺时限、收费标准及依据、办事流程、监督电话等通过政务中心公示栏、led显示屏、宝兴县电子政务大厅、宝兴县政务服务大厅等媒体进行公开公示;实行入驻部门窗口办件情况周通报和月考评制度,每周、每月定期通报入驻部门窗口办件情况(包括办件数量、办件名称等基本信息),及时向所在单位、县纪委监察局、县委县政府通报。
(三)运用科技防控。充分运用宝兴县行政权力公开运行平台和政务服务中心内部的行政审批通用软件系统、行政效能电子监察系统等现代信息技术,将网络、电子、通信等先进技术手段融入灾后重建项目行政审批各个环节,提升公共权力透明化、流程管理精细化、监控预警实时化水平。
(四)广泛接受监督。设置政务服务意见箱,公布投诉举报电话,认真受理96196政务热线群众投诉举报,做到件件有回音;结合党的群众路线教育实践活动和“四风”整治、“止懒治庸”专项整治,与40名窗口工作人员签订了“十不准”专项整治活动公开承诺书,重点就规范办事流程、严格依法审批作出承诺,主动接受办事群众和社会监督。
(五)加强反腐警示教育。每月定期召开工作例会,组织窗口工作人员学习县委、县政府相关政策和文件。重点通过学习各级纪委、监察系统通报违反“中央八项规定”、“四风”,以及政务服务系统通报违反窗口工作纪律的典型案例,对窗口工作人员进行警示教育。