国家邮政局
二○一二年五月
目录
一、现状与形势 ........................................ 1
(一)“十一五”回顾 .................................. 1
(二)“十二五”形势 .................................. 4
二、指导思想、基本原则与发展目标 ...................... 6
(一)指导思想 ........................................ 6
(二)基本原则 ........................................ 7
(三)发展目标 ........................................ 8
三、主要任务 ......................................... 10
(一)加快邮政普遍服务基础设施建设 ................... 10
(二)完善邮政普遍服务终端服务体系 ................... 11
(三)提升邮政普遍服务综合服务能力 ................... 12
(四)完善邮政普遍服务规范标准体系 ................... 13
(五)健全邮政普遍服务监督管理体系 ................... 14
四、政策措施 ......................................... 14
(一)提升邮政普遍服务能力和水平 ..................... 14
(二)建立邮政普遍服务可持续发展机制 ................. 15
(三)明确各级政府邮政普遍服务保障职责 ............... 16
(四)强化邮政普遍服务监督管理 ....................... 17
(五)促进与综合交通运输体系有机融合 ................. 18 1