我市国家综合档案馆服务大局 服务社会民生效益显著

我市国家综合档案馆不断加强档案利用体系建设，积极主动服务大局、服务民生，社会效益显著。一是充分发挥馆藏资源优势，挖掘、整合现有馆藏资源，优先安排馆藏民生档案的整理、编目和数字化加工，提高民生档案查全率、查准率；二是加强档案利用服务窗口建设，查档服务形式多样。对外公布了档案利用指南，坚持开展函查、电话查询、网上查询以及周末与国家法定节假日预约查档服务，开通下岗职工、特殊困难群体查档绿色通道，执行利用档案零收费，以“一张笑脸、一句问候、一腔热情”服务方式为查档者提供优质服务，最大限度地满足了广大查档者的需求；三是积极服务灾后重建工作。全市国家综合档案馆充分利用馆藏档案、资料，积极为灾后重建提供资料和信息服务。特别是在灾后重建的档案资料收集和整理上，积极出力使劲，做出档案系统在灾后重建上的应有贡献。

据不完全统计，全市9个国家综合档案馆查档服务上万人次，利用档案上万卷（册），取证上千件，为全市灾后重建，为企业职工证明低保、社保、医保、工龄、学历、婚姻状况，为解决土地、山林、房屋纠纷，为党政机关工作查考、编史修志等提供了大量充分有力的原始凭证和参考资料，切实维护了民权、服务了民生，充分发挥了档案馆的公共服务效能，取得了良好的社会效益。