在整改落实、建章立制环节,雅安市特检所为进一步转变工作作风,推动服务方式转变,增强服务效能,提升特检形象,多措并举切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。
一是固化整改落实成果,修订完善了20个制度,继续执行38个制度,新建3个制度,进一步规范完善各项服务管理举措。
二是为服务企业编印发放《特检为您服务》小手册,详细介绍特检所主要职责及服务范围、办事指南、工作流程以及特种设备小常识。使服务对象清晰、详尽的了解办理特检相关业务的程序,方便企业办理各类业务,提高办事效率。
三是加强特种设备操作人员培训,切实提高作业人员的安全操作技能和安全意识,消除安全隐患。深入服务企业现场授课,积极做好特种设备作业人员取证培训工作。