雅安市星级评定委员会在汉源开展2014星级饭店复核工作

9月2日-9月4日，雅安市旅游局副调研员熊平、质量管理科科长王雄、雅安雨都饭店总经理高凌、雅安职业技术学院教师王晓艳组成的市星级饭店评定检查组，对汉源县两家星级饭店：桂园酒店（三星级饭店）、梨都大酒店（二星级饭店）分别进行了星级复核工作。汉源县旅游局副局长邱理伟等陪同检查。

复核检查组一行根据国家《旅游饭店星级的划分与评定标准（gb/t14308-2010）以及《星级饭店访查规范》的相关要求，分别对桂圆酒店、梨都大酒店的硬件设施、软件服务、酒店各项管理规章制度、营销运营情况及员工服务技能技巧培训等多个方面进行了严格的检查与审核。

针对两家饭店检查过程中发现的制度不健全、员工培训、宣传营销力度不够等问题，检查组及时给予了整改意见和建议。两家饭店负责人均表示，将根据检查组反馈的情况和建议，认真开展自查整改，完善管理制度，加强员工培训、强化宣传营销，提高管理水平和服务质量，使饭店,更上一个台阶。